新模式、新业态、新产业层出不穷,很多企业都在努力为自己插上信息化的“翅膀”,定义“智慧服务”的新模式。近日,小笨智能携“机器人+智慧党建展厅解决方案”入驻国网湖南省电力公司党建展厅,通过数字化、现代化的服务方式,提高群众学习党建党史的积极性,推进新时代文明实践活动。
01 打破常规 提升形象
工作人员为访客提供接待、讲解、引领等服务时,千篇一律的服务模式已经无法很好地激发访客对党史学习的兴趣,且工作人员无法实现全时在岗状态,从而影响访客的参观体验,因此,亟需通过一种现代化的方式提供智能服务,激发访客学习党建知识的兴趣的热情。
当访客来到国网湖南省电力公司党建展厅时,科技感、未来感十足的小笨智能服务机器人便会映入眼帘,它可以为访客做信息登记、智能识别、智能问候等服务,并可实现全天候在岗值守状态,满足访客任意时间的到访,充分展现企业风采,提升企业形象。
02 智能互动 广泛延伸
如果只是单方面地讲解党建知识,或者只是简单地互动,可能无法达到***好的参观体验,自然也很难达到预期的学习效果。小笨智能服务机器人以时间轴的形式,载入百年党建历史上的各个重大事件,通过智能导览功能为访客展现党建展厅各个板块的内容,并且会通过“5G”云端大脑储存的海量知识库,进行丰富的党建知识延伸,让访客知其然,知其所以然。
小笨智能服务机器人还可通过800万高清摄像头,准确识别访客,并判断访客与百年历史上哪位革命英雄长相相似,并有针对性地展示此革命英雄人物的事迹,让访客深刻理解革命年代的艰辛与伟大,并产生强烈的认同感和归属感。
03 专属定制 沉浸体验
为打造***的企业形象,小笨智能可根据企业的独特需求,进行软硬件的专属定制。通过打造专属IP形象,强化和塑造企业的***认知度和辨识度,从而形成一个有感情有故事的企业故事,以此增强访客的认同感。
小笨智能可实现软件定制开发,在国网湖南省电力公司,服务机器人与场馆内控制系统实现互通互联,访客可通过语音或触控指令,实现对展厅声、光、电等内环境的自动调节,实现全方位沉浸式体验,给予访客一种身临革命年代的参观感受。
04 智能服务 科技助力
党建展厅的灵魂在于红色文化,小笨智能将通过云计算、大数据、人工智能等技术,带来更多深刻的沉浸式体验,让展厅真正“活起来”,在提升访客的视觉感、互动感、仪式感的同时,也能够学习到展馆所传递出的红色文化精髓。
全球数字化浪潮风起云涌,小笨智能在传承现有技术的基础上,继续坚持技术创新,不断优化创新生态,加快全行业、全场景的现代化升级,通过企业专属智慧化解决方案,提升服务效能,打造企业***形象,为实现更美好、更有质量的现代化企业而坚定前行。